Termos de Uso
Bem-vindo ao Bendito Afeto. Ao acessar nosso site ou utilizar nossos serviços de entrega e automação (incluindo interações via WhatsApp), você concorda em cumprir e estar vinculado aos seguintes Termos de Serviço.
1. Aceitação dos Termos
Ao utilizar os serviços do Bendito Afeto, você declara ser maior de idade e capaz de entender e aceitar estes termos. Se você estiver usando nossos serviços em nome de uma empresa, você declara ter autoridade para vincular essa entidade a estes termos.
2. Descrição do Serviço
O Bendito Afeto é uma plataforma de e-commerce e logística especializada em presentes e afetos. Nossos serviços incluem a venda de produtos via site e a coordenação de entregas via sistemas automatizados e equipe de motoristas parceiros.
3. Uso do Serviço e Comunicação via WhatsApp
Ao fornecer seu número de telefone e optar por receber notificações:
• Você autoriza o Bendito Afeto a enviar mensagens automáticas relacionadas ao status do seu pedido, confirmação de pagamento e atualizações de entrega.
• O usuário é responsável por manter a segurança de sua conta e das informações fornecidas.
• O Bendito Afeto compromete-se a não enviar mensagens de spam ou conteúdos não solicitados fora do escopo de atendimento e atualizações de pedidos.
4. Responsabilidades do Usuário
O usuário compromete-se a:
• Fornecer informações cadastrais e de endereço de entrega verídicas e completas.
• Não utilizar o site ou nossos sistemas de comunicação para fins ilegais, fraudulentos ou mal-intencionados.
• Não tentar interferir na segurança ou integridade de nossos sistemas de software (hardwares e softwares).
5. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo disponível no site, incluindo textos, logotipos, designs e códigos de programação, é de propriedade exclusiva do Bendito Afeto ou de seus licenciadores, sendo protegido pelas leis de propriedade intelectual.
6. Limitação de Responsabilidade
O Bendito Afeto empenha-se para garantir a entrega pontual e a qualidade dos produtos. No entanto, não nos responsabilizamos por atrasos decorrentes de informações de endereço incorretas fornecidas pelo usuário ou por falhas técnicas externas em redes de comunicação (como instabilidades na plataforma WhatsApp/Meta).
7. Cancelamento e Devoluções
As políticas de cancelamento e devolução seguem o Código de Defesa do Consumidor para compras online, devendo ser solicitadas através de nossos canais oficiais de atendimento.
8. Alterações nos Termos
Reservamo-nos o direito de atualizar estes Termos de Serviço periodicamente. O uso continuado do site ou dos serviços após as alterações constitui aceitação dos novos termos.
9. Foro
Para dirimir quaisquer controvérsias oriundas deste contrato, as partes elegem o foro da comarca sede da empresa Bendito Afeto.